Service Coördinator

Werktuigbouw | Alphen aan den Rijn



Ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten? ben jij verantwoordelijk voor het maken van klantafspraken, het inplannen van monteurs en de coördinatie van de uit te voeren werkzaamheden? dan zijn wij op zoek naar jou! Reageer nu op deze vacature!

Inhoud werkzaamheden

Wat ga jij doen als service coördinator?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten voor het melden van storingen, reparaties en onderhoud aan intern transportmaterieel.
  • Je bent verantwoordelijk voor het maken van klantafspraken, het inplannen van monteurs en de coördinatie van de uit te voeren werkzaamheden. Hierbij word je gesteund door sterke planningstools en systemen.
  • Binnenkomende serviceverzoeken beoordeel jij op benodigde capaciteit, prioriteit, responstijd en na te leven klantprocedures en veiligheidsvoorschriften.
  • Je bereidt werkzaamheden voor en uiteraard zorg je ervoor dat eventueel benodigde onderdelen tijdig bij klant of monteur worden afgeleverd.
  • Gedurende het verloop van de servicewerkzaamheden behoud je steeds het overzicht en controleer je de voortgang.
  • In deze dynamische functie stuur je servicemonteurs aan, heb je veel klantcontact en werk je nauw samen met de collega’s uit je team en collega’s van overige afdelingen.
  • Je draagt bij aan het behalen van onze bedrijfs- en afdelingsdoelstellingen, waaronder een hoge klanttevredenheid en optimale serviceverlening.

Functie eisen

Wat neem jij mee naar onze opdrachtgever:

  • Een gedreven, flexibele en servicegerichte instelling
  • hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur affiniteit met techniek
  • een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • teamplayer met sterke organisatorische en contactuele vaardigheden
  • stressbestendig, ondernemend en een hoge mate van klantgerichtheid
  • accuraat, handig met computers, administratief sterk
  • goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels en/of Duits is een pre.

Organisatie omschrijving

Onze opdrachtgever is een internationale onderneming, maar ook een familiebedrijf. Dat is voelbaar. Iedere werknemer is een onderdeel van het geheel, een onmisbare schakel in het proces. Afdelingen werken nauw samen met elkaar en van iedereen wordt er verwacht dat ze als spin in het web aan de slag kunnen. 

Dit kunnen wij je bieden:

Je gaat direct bij onze opdrachtgever in dienst, waarbij je kan rekenen op het volgende arbeidsvoorwaardenpakket:

  • Salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring, tussen de €2200 - €3000 bruto per maand
  • een halve dertiende maand
  • diverse carrièremogelijkheden voor ambitieuze medewerkers met de daarbij behorende interne en externe opleidingsmogelijkheden.
  • Een uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie.
  • ruimte voor eigen inbreng binnen een informele werksfeer met ervaren collega’s.

Reageer nu op deze vacature of neem contact op met Marco Klaus via 010 410 35 36! Ik hoor graag van je als je nog vragen hebt!



Naar het complete vacature overzicht

Bekijk alle vacatures binnen de discipline Werktuigbouw

Contactpersoon

Contactgegevens

Marco Klaus
Strevelsweg 700-301
3083 AS Rotterdam
: 010 - 410 35 36
: 06 - 290 20 166
: marco@axstechniek.nl


Vacature informatie

  • Referentie: 12589
  • Functieniveau: Medior

Gewenste opleiding(en)



Direct contact


Bellen Stuur uw CV