• maak meer als

    Customer Service Lead

    Alphen aan den Rijn
    Motoren en Voertuigen
    40 uur
    MBO
    28267

Customer Service Lead

Intro

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière en wil je leidinggeven binnen een technische omgeving? Solliciteer dan direct!

✓ Een bruto maand salaris tussen de €3,500,- en € 4,500,-

✓De CAO Metalektro als basispakket voor onze arbeidsvoorwaarden

✓ Verschillende interne trainingen bij één van onze externe opleiders

✓ Naast 27 verlofdagen heb je bij ons ook 13 ATV-dagen op jaarbasis

Interesse? Solliciteer direct dan direct bij Maureen via maureen@axstechniek.nl /  of stuur een bericht via WhatsApp 06-18051345.

wat ga je doen?
  • Je verwerkt en beheert verkooporders in SAP en houdt het volledige orderverloop bij.
  • Je bewaakt levertijden en onderhoudt actief klantcontact over de orderstatus.
  • Je begeleidt projecten van verkoop tot levering en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.
  • Je houdt het klantinformatiesysteem up-to-date en verwerkt alle administratieve gegevens nauwkeurig.
  • Je denkt klantgericht mee bij wensen of klachten en schakelt waar nodig collega's in voor een passende oplossing.
  • Je monitort de kredietwaardigheid van klanten en informeert de Sitemanager en Salesmanager bij afwijkingen.
  • Je rapporteert de order entry KPI’s aan de Sitemanager.
  • Je stuurt het team aan, begeleidt collega’s in hun werkzaamheden en bewaakt de kwaliteit en voortgang.
  • Je initieert en implementeert procesverbeteringen in overleg met de Sitemanager.
  • Je neemt deel aan het dagelijkse overleg met afdelingshoofden en de wekelijkse trendmeetings.
Waar kom je te werken?

We leveren mobiele aandrijflijn- en aansturingsoplossingen voor bouw-, landbouw-, materiaaloverslag-, mijnbouw- en bosbouwapparatuur, evenals aandrijfsystemen voor industriële toepassingen. Onze op maat gemaakte oplossingen ondersteunen voertuigen en machines met zowel conventionele als geëlektrificeerde energiebronnen en zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van klanten wereldwijd.

In Alphen aan den Rijn werken meer dan 50 mensen, en onze bedrijfscultuur combineert technologische innovatie met Hollandse nuchterheid. 

Wat neem je mee?
  • Je beschikt over een Mbo+ of Hbo-opleiding en hebt ervaring in een vergelijkbare technische functie.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van een klein team of fungeerde eerder als eerste aanspreekpunt binnen een team.
  • Je bent sterk in organisatie, behoudt makkelijk het overzicht en denkt analytisch.
  • Je neemt initiatief, werkt proactief en denkt in kansen.
  • Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels.
  • Ervaring met SAP is een pluspunt.
Wat krijg je?

Een bruto maand salaris tussen de €3,500,- en € 4,500,-

  • Een zelfstandige functie binnen een internationale organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro.
  • Een salaris boven de industriestandaard, een uitstekend pensioen via PME en kans op een jaarlijkse prestatiebonus.
  • 27 verlofdagen én 13 ATV-dagen per jaar.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. € 175 netto p/m bij >10 km enkele reis).
  • Deelname aan een collectieve zorgverzekering met tegemoetkoming, plus opties zoals een fietsplan en sportvergoeding.
  • Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor leuke activiteiten.

Is dit de functie voor jou? Solliciteer direct! Bij Maureen via maureen@axstechniek.nl /  of stuur een bericht via WhatsApp 06-18051345.

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière en wil je leidinggeven binnen een technische omgeving? Solliciteer dan direct!

✓ Een bruto maand salaris tussen de €3,500,- en € 4,500,-

✓De CAO Metalektro als basispakket voor onze arbeidsvoorwaarden

✓ Verschillende interne trainingen bij één van onze externe opleiders

✓ Naast 27 verlofdagen heb je bij ons ook 13 ATV-dagen op jaarbasis

Interesse? Solliciteer direct dan direct bij Maureen via maureen@axstechniek.nl /  of stuur een bericht via WhatsApp 06-18051345.

Wat ga je doen?

  • Je verwerkt en beheert verkooporders in SAP en houdt het volledige orderverloop bij.
  • Je bewaakt levertijden en onderhoudt actief klantcontact over de orderstatus.
  • Je begeleidt projecten van verkoop tot levering en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.
  • Je houdt het klantinformatiesysteem up-to-date en verwerkt alle administratieve gegevens nauwkeurig.
  • Je denkt klantgericht mee bij wensen of klachten en schakelt waar nodig collega's in voor een passende oplossing.
  • Je monitort de kredietwaardigheid van klanten en informeert de Sitemanager en Salesmanager bij afwijkingen.
  • Je rapporteert de order entry KPI’s aan de Sitemanager.
  • Je stuurt het team aan, begeleidt collega’s in hun werkzaamheden en bewaakt de kwaliteit en voortgang.
  • Je initieert en implementeert procesverbeteringen in overleg met de Sitemanager.
  • Je neemt deel aan het dagelijkse overleg met afdelingshoofden en de wekelijkse trendmeetings.

Waar kom je te werken?

We leveren mobiele aandrijflijn- en aansturingsoplossingen voor bouw-, landbouw-, materiaaloverslag-, mijnbouw- en bosbouwapparatuur, evenals aandrijfsystemen voor industriële toepassingen. Onze op maat gemaakte oplossingen ondersteunen voertuigen en machines met zowel conventionele als geëlektrificeerde energiebronnen en zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van klanten wereldwijd.

In Alphen aan den Rijn werken meer dan 50 mensen, en onze bedrijfscultuur combineert technologische innovatie met Hollandse nuchterheid. 

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over een Mbo+ of Hbo-opleiding en hebt ervaring in een vergelijkbare technische functie.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van een klein team of fungeerde eerder als eerste aanspreekpunt binnen een team.
  • Je bent sterk in organisatie, behoudt makkelijk het overzicht en denkt analytisch.
  • Je neemt initiatief, werkt proactief en denkt in kansen.
  • Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels.
  • Ervaring met SAP is een pluspunt.

Wat krijg je?

Een bruto maand salaris tussen de €3,500,- en € 4,500,-

  • Een zelfstandige functie binnen een internationale organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro.
  • Een salaris boven de industriestandaard, een uitstekend pensioen via PME en kans op een jaarlijkse prestatiebonus.
  • 27 verlofdagen én 13 ATV-dagen per jaar.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. € 175 netto p/m bij >10 km enkele reis).
  • Deelname aan een collectieve zorgverzekering met tegemoetkoming, plus opties zoals een fietsplan en sportvergoeding.
  • Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor leuke activiteiten.

Is dit de functie voor jou? Solliciteer direct! Bij Maureen via maureen@axstechniek.nl /  of stuur een bericht via WhatsApp 06-18051345.

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.

Maak meer

Meer interessante vacatures

Vacatures in hetzelfde vakgebied
Recent bekeken vacatures

over AXS Techniek

Voor de mensen die ‘t maken

Wij zijn AXS Techniek. Specialist voor banen in de techniek. Wij willen partner en adviseur zijn voor de makers en de vakmensen in deze sector. We houden van vakmanschap, van techniek, van maken en van de makers. Dat stelt ons in staat om te doen en verder te gaan dan verwacht. Waar onze vakmensen dingen bedenken, creëren, ontwerpen of maken in hun werk, maken wij verbindingen met mensen. Dat doen we voor mbo’ers en hbo’ers die expert zijn in hun vak.