Service Adviseur Automotive

Als Service Adviseur ben jij het gezicht van de werkplaats en zorg je dat alles achter de schermen én aan de balie soepel verloopt. Je schakelt dagelijks tussen klanten, monteurs en collega's, houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht en weet precies wat er speelt. Dit ga je doen:

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud, reparaties en technische vragen, waarbij je zorgt voor een prettig ontvangst en duidelijke uitleg.
• Vertalen van klantvragen naar concrete werkopdrachten, zodat de monteurs precies weten wat er moet gebeuren en direct aan de slag kunnen.
• Bewaken van de planning en voortgang van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, waarbij je nauw samenwerkt met de werkplaats.
• Schakelen met klanten en leasemaatschappijen over aanvullende werkzaamheden, kosten en goedkeuringen, zodat niemand voor verrassingen komt te staan.
• Verwerken van werkorders en facturatie en klanten op de hoogte houden van de voortgang, tot het moment waarop ze tevreden hun autosleutels weer meenemen.

Je gaat aan de slag bij een professionele en groeiende organisatie binnen de automotive, waar alles draait om mobiliteit, techniek en tevreden klanten. Van verkoop en onderhoud tot schadeherstel en andere mobiliteitsdiensten, hier vind je alles onder één dak. Je werkt op een moderne vestiging in Breda, waar dagelijks uiteenlopende auto's binnenkomen en geen werkdag hetzelfde is.

Ondanks de omvang van de organisatie is de sfeer typisch Brabants: informeel, betrokken en met ruimte voor een goede dosis humor. Je komt terecht in een gezellig team waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar volop wordt geïnvesteerd in opleidingen en persoonlijke ontwikkeling. Hard werken? Zeker. Maar er moet ook gelachen kunnen worden!

• Mbo+ werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting Automotive, Mobiliteit of een vergelijkbare opleiding.
• Bij voorkeur ervaring als serviceadviseur, werkplaatsreceptionist of binnen een andere klantgerichte functie. Ook ervaren automonteurs die de stap naar binnen willen maken, nodigen we graag uit!
• Affiniteit met auto's en techniek, zodat je klanten helder kunt adviseren en gemakkelijk schakelt met de monteurs.
• Een klantgerichte en communicatief sterke instelling, waarbij je ook onder druk vriendelijk en professioneel blijft.
• Organisatorisch inzicht en een flinke dosis enthousiasme. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en vindt het leuk om meerdere zaken tegelijk te regelen.

• Verdien als Service Adviseur een salaris tussen €3.100,- en €3.800,- bruto per maand op fulltime basis, 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een afwisselende functie voor 32 tot 40 uur per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via interne trainingen en vakgerichte cursussen, met kansen om door te groeien naar bijvoorbeeld Service Manager of een andere aansturende functie binnen de aftersales.
• Aantrekkelijke extra's zoals personeelskorting op occasions, onderhoud en automaterialen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
• Een gezellige werkomgeving met leuke teamuitjes, een actieve personeelsvereniging, sportieve activiteiten en collega's die ook van een grapje houden.

Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een goed onderhouden auto de weg op gaan. Tijd om zelf ook een mooie nieuwe afslag te nemen! Bel Kim via 076 - 206 10 00, mail je cv naar kim@axstechniek.nl of stuur een WhatsApp naar 06 39 54 71 90.