Customer service medewerker

Intro

Als customer service medewerkewerk je op locatie van onze klant en wordt je verantwoordelijk voor het beheren van service vragen over onze facilitaire en technische dienstverlening. 

✓ Een aantrekkelijk start salaris tussen de €2.700,00 en €3.300,00 bruto per maand. 

✓ Werk met je eigen team collega's op locatie van de klant. 

✓ Samen met je collega's zorg je voor optimale klanttevredenheid en een goede dienstverlening.

wat ga je doen?

Wat ga je doen binnen deze functie als customer service medewerker:

  • Je bent het aanspreekpunt en vraagbaak voor de klant als het goed over vragen, wensen, storingsmeldingen en eventueel klachten.
  • Je beantwoord de klantvragen telefonisch of per e-mail.
  • Je plant in overleg met de planner en werkvoorbereider de monteurs en onderaannemers in voor de technische onderhoudswerkzaamheden.
  • Je bent de schakel binnen het financiële proces en ondersteunt de klantmanager.

Zoals gezegd werk je dus samen met je collega's op locatie van de klant. De klant is een wereldwijde producent van half geleiders. Op de locatie werken ongeveer 900 mensen aan het maken van de half geleiders die onder andere veel in elektrische auto's gebruikt worden.

Waar kom je te werken?

Wij zijn totaalaanbieder van zowel facilitaire als technische dienstverlening binnen de gebouwde omgeving. Onze monteurs zorgen ervoor dat de technische installaties in de gebouwen van onze klanten in perfecte staat zijn en blijven. Onze facilitaire dienstverleners creëren een optimale werkomgeving voor onze klanten. Dat doen we bijvoorbeeld voor onderwijsinstellingen, overheidsinstellingen, multinationals en innovatieve start ups. 

Wat neem je mee?
  • Je beschikt over mbo 4 werk en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met technische en facilitaire dienstverlening.
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je bent pro actief in werkzaamheden oppakken en bent bereid om alles uit de kast te trekken om de klant tevreden te houden. 
  • Je beheerst de Nederlands taal in woord en geschrift. 
Wat krijg je?

Wat je kunt verwachten: 

  • Een aantrekkelijk start salaris tussen de €2.700,00 en €3.300,00 bruto per maand. 
  • Je krijgt je eigen modern ingerichte werkplek op locatie.
  • Vast contract na succesvol doorlopen van een 1e contract.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer.
  • 8,33% vakantiegeld.
  • CAO Metaal & Techniek Technisch Installatiebedrijf.
  • Pensioenregeling met een hogere werkgeversbijdrage.

Ben jij dé persoon die deze baan met beide handen wilt aanpakken? Reageer dan nu! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met David Nièpce op 06 147 24 944 of via david@axstechniek.nl

Als customer service medewerkewerk je op locatie van onze klant en wordt je verantwoordelijk voor het beheren van service vragen over onze facilitaire en technische dienstverlening. 

✓ Een aantrekkelijk start salaris tussen de €2.700,00 en €3.300,00 bruto per maand. 

✓ Werk met je eigen team collega's op locatie van de klant. 

✓ Samen met je collega's zorg je voor optimale klanttevredenheid en een goede dienstverlening.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen binnen deze functie als customer service medewerker:

  • Je bent het aanspreekpunt en vraagbaak voor de klant als het goed over vragen, wensen, storingsmeldingen en eventueel klachten.
  • Je beantwoord de klantvragen telefonisch of per e-mail.
  • Je plant in overleg met de planner en werkvoorbereider de monteurs en onderaannemers in voor de technische onderhoudswerkzaamheden.
  • Je bent de schakel binnen het financiële proces en ondersteunt de klantmanager.

Zoals gezegd werk je dus samen met je collega's op locatie van de klant. De klant is een wereldwijde producent van half geleiders. Op de locatie werken ongeveer 900 mensen aan het maken van de half geleiders die onder andere veel in elektrische auto's gebruikt worden.

Waar kom je te werken?

Wij zijn totaalaanbieder van zowel facilitaire als technische dienstverlening binnen de gebouwde omgeving. Onze monteurs zorgen ervoor dat de technische installaties in de gebouwen van onze klanten in perfecte staat zijn en blijven. Onze facilitaire dienstverleners creëren een optimale werkomgeving voor onze klanten. Dat doen we bijvoorbeeld voor onderwijsinstellingen, overheidsinstellingen, multinationals en innovatieve start ups. 

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over mbo 4 werk en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met technische en facilitaire dienstverlening.
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je bent pro actief in werkzaamheden oppakken en bent bereid om alles uit de kast te trekken om de klant tevreden te houden. 
  • Je beheerst de Nederlands taal in woord en geschrift. 

Wat krijg je?

Wat je kunt verwachten: 

  • Een aantrekkelijk start salaris tussen de €2.700,00 en €3.300,00 bruto per maand. 
  • Je krijgt je eigen modern ingerichte werkplek op locatie.
  • Vast contract na succesvol doorlopen van een 1e contract.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer.
  • 8,33% vakantiegeld.
  • CAO Metaal & Techniek Technisch Installatiebedrijf.
  • Pensioenregeling met een hogere werkgeversbijdrage.

Ben jij dé persoon die deze baan met beide handen wilt aanpakken? Reageer dan nu! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met David Nièpce op 06 147 24 944 of via david@axstechniek.nl

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
David Nièpce

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.

Maak meer

Meer interessante vacatures

over AXS Techniek

Voor de mensen die ‘t maken

Wij zijn AXS Techniek. Specialist voor banen in de techniek. Wij willen partner en adviseur zijn voor de makers en de vakmensen in deze sector. We houden van vakmanschap, van techniek, van maken en van de makers. Dat stelt ons in staat om te doen en verder te gaan dan verwacht. Waar onze vakmensen dingen bedenken, creëren, ontwerpen of maken in hun werk, maken wij verbindingen met mensen. Dat doen we voor mbo’ers en hbo’ers die expert zijn in hun vak.