favorieten
AXS WhatsApp
AXS LinkedIn
  • maak meer als

    Medewerker Service & Tickets | Vanaf €15,- per uur | Amsterdam Introductie Parttime

    Amsterdam
    •
    Werktuigbouw
    •
    40 uur
    •
    LBO
    33621
    Direct solliciteren

Medewerker Service & Tickets | Vanaf €15,- per uur | Amsterdam Introductie Parttime

Direct solliciteren
Intro

Help jij reizigers graag op weg en krijg je energie van persoonlijk klantcontact? Als Medewerker Service & Tickets in Amsterdam verkoop je vervoerbewijzen, geef je reisadvies en help je reizigers met vragen over hun reisproducten.
Je werkt 24 uur per week en verdient een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen. Je bent beschikbaar voor wisselende diensten op alle zeven dagen van de week, inclusief weekenden en feestdagen.


✓ Een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen
✓ Toeslagen van 25% tot 50% voor de daarvoor geldende diensten
✓ Een parttime functie van 24 uur per week
✓ Afwisselend persoonlijk contact met reizigers
✓ Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist

wat ga je doen?

Als Medewerker Service & Tickets ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers die persoonlijk advies of hulp nodig hebben.

  • Verkopen van vervoerbewijzen en adviseren over reisproducten, de OV-chipkaart en OVpay
  • Beantwoorden en uitzoeken van reizigersvragen en verstrekken van duidelijke reisinformatie
  • Ondersteunen bij het invullen van webformulieren en doorzetten van vragen naar de juiste afdeling
  • Ontvangen van reizigers als host en verwijzen naar het juiste loket of de juiste locatie
  • Uitvoeren van kassahandelingen, beheren van depot- en loketvoorraden en openen en sluiten volgens de beveiligingsprocedures

Tijdens gesprekken werk je met verschillende systemen. Ook wanneer het druk is, blijf je rustig, luister je goed en zoek je naar een passende oplossing voor de reiziger.

Waar kom je te werken?

Je werkt bij een grote openbaarvervoerorganisatie in Amsterdam, binnen het team Service & Tickets. De servicevestigingen bevinden zich bij Centraal Station, Bijlmer Arena, Noord en Zuid. Samen met je collega’s op de vestigingen en de klantenservice zorg je dat reizigers persoonlijk en duidelijk worden geholpen.

Wat neem je mee?
  • Een relevante opleiding op minimaal mbo-niveau 3 en minimaal drie jaar frontoffice-ervaring
  • Ruime ervaring met kassahandelingen, bijbehorende administratie en gangbare Office-programma’s
  • Een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk
  • Flexibele beschikbaarheid op alle zeven dagen van de week, inclusief feestdagen, en inzetbaarheid op alle vier de vestigingen

Je kunt omgaan met drukte en lastige gesprekken en bent fysiek in staat om je dienst staand en lopend uit te voeren. Backoffice-ervaring, kennis van Microsoft Dynamics of SAP en het spreken van een extra taal zijn een pré.

Wat krijg je?
  • Een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen
  • Toeslagen van 25% tot 50% voor de daarvoor geldende diensten
  • Een parttime dienstverband van 24 uur per week
  • Een tijdelijke functie op uitzendbasis
  • Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist
  • Afwisselend werk op verschillende servicevestigingen in Amsterdam
  • Een combinatie van persoonlijk klantcontact, verkoop en administratieve werkzaamheden

Je werkt op locatie in een combinatie van kortere en langere diensten. Thuiswerken is voor deze functie niet mogelijk.

Interesse?
Ben jij de Medewerker Service & Tickets die wij zoeken en ben je flexibel inzetbaar gedurende de week? Reageer dan snel! Heb je vragen? Neem contact op met Isabella via 06 180 513 45

Help jij reizigers graag op weg en krijg je energie van persoonlijk klantcontact? Als Medewerker Service & Tickets in Amsterdam verkoop je vervoerbewijzen, geef je reisadvies en help je reizigers met vragen over hun reisproducten.
Je werkt 24 uur per week en verdient een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen. Je bent beschikbaar voor wisselende diensten op alle zeven dagen van de week, inclusief weekenden en feestdagen.


✓ Een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen
✓ Toeslagen van 25% tot 50% voor de daarvoor geldende diensten
✓ Een parttime functie van 24 uur per week
✓ Afwisselend persoonlijk contact met reizigers
✓ Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist

Wat ga je doen?

Als Medewerker Service & Tickets ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers die persoonlijk advies of hulp nodig hebben.

  • Verkopen van vervoerbewijzen en adviseren over reisproducten, de OV-chipkaart en OVpay
  • Beantwoorden en uitzoeken van reizigersvragen en verstrekken van duidelijke reisinformatie
  • Ondersteunen bij het invullen van webformulieren en doorzetten van vragen naar de juiste afdeling
  • Ontvangen van reizigers als host en verwijzen naar het juiste loket of de juiste locatie
  • Uitvoeren van kassahandelingen, beheren van depot- en loketvoorraden en openen en sluiten volgens de beveiligingsprocedures

Tijdens gesprekken werk je met verschillende systemen. Ook wanneer het druk is, blijf je rustig, luister je goed en zoek je naar een passende oplossing voor de reiziger.

Waar kom je te werken?

Je werkt bij een grote openbaarvervoerorganisatie in Amsterdam, binnen het team Service & Tickets. De servicevestigingen bevinden zich bij Centraal Station, Bijlmer Arena, Noord en Zuid. Samen met je collega’s op de vestigingen en de klantenservice zorg je dat reizigers persoonlijk en duidelijk worden geholpen.

Wat neem je mee?

  • Een relevante opleiding op minimaal mbo-niveau 3 en minimaal drie jaar frontoffice-ervaring
  • Ruime ervaring met kassahandelingen, bijbehorende administratie en gangbare Office-programma’s
  • Een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk
  • Flexibele beschikbaarheid op alle zeven dagen van de week, inclusief feestdagen, en inzetbaarheid op alle vier de vestigingen

Je kunt omgaan met drukte en lastige gesprekken en bent fysiek in staat om je dienst staand en lopend uit te voeren. Backoffice-ervaring, kennis van Microsoft Dynamics of SAP en het spreken van een extra taal zijn een pré.

Wat krijg je?

  • Een bruto uurloon vanaf €15,-, exclusief toeslagen
  • Toeslagen van 25% tot 50% voor de daarvoor geldende diensten
  • Een parttime dienstverband van 24 uur per week
  • Een tijdelijke functie op uitzendbasis
  • Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist
  • Afwisselend werk op verschillende servicevestigingen in Amsterdam
  • Een combinatie van persoonlijk klantcontact, verkoop en administratieve werkzaamheden

Je werkt op locatie in een combinatie van kortere en langere diensten. Thuiswerken is voor deze functie niet mogelijk.

Interesse?
Ben jij de Medewerker Service & Tickets die wij zoeken en ben je flexibel inzetbaar gedurende de week? Reageer dan snel! Heb je vragen? Neem contact op met Isabella via 06 180 513 45

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
Direct solliciteren
Isabella Diepenbach

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.
Isabella Diepenbach Junior Adviseur
+31 10 321 94 02 +316 18 05 13 45 Stel een vraag Connect via LinkedIn
Maak meer

Meer interessante vacatures

Vacatures in hetzelfde vakgebied
Recent bekeken vacatures
over AXS Techniek

Voor de mensen die ‘t maken

Wij zijn AXS Techniek. Specialist voor banen in de techniek. Wij willen partner en adviseur zijn voor de makers en de vakmensen in deze sector. We houden van vakmanschap, van techniek, van maken en van de makers. Dat stelt ons in staat om te doen en verder te gaan dan verwacht. Waar onze vakmensen dingen bedenken, creëren, ontwerpen of maken in hun werk, maken wij verbindingen met mensen. Dat doen we voor mbo’ers en hbo’ers die expert zijn in hun vak.
Open sollicitatie